針對消基會要求國內長途電話應該改採單一價，中華電信表示：消基會引用的資料以偏蓋全，並非事實，此外，目前維持長途電話運作，每年仍有設備更新及維護成本需要支出，目前一般固網已經呈現虧損狀態，並不賺錢，特別是市內電話早已虧損，在費率沒有合理化之前，不可能依照市內電話的費率統一收取，

中華電信表示：市話網路遍及全國各地，大部分電信設施超齡使用，必須汰舊換新，因此，必須持續進行維修及投資，每年折舊費用高達數百億元，投資龐大。市內電話費率，多年來在政府要求普及政策的考量下，都是採取低於成本的低月租費及通信費計價，目前行動電話大量替代了市話服務，市內電話業務處於虧損狀態。

至於消基會所引用的數字，中華電信強調：主要是春節促銷期間的國際電話費率，屬於短期促銷，與一般常態性的費率不同，與長途電話費率比較，兩者是不同的比較基礎。目前所有電信業者都在春節期間提供民眾優惠費率，與國外親友聯繫。至於消基會引用比利時的資料作為類比，中華電信表示：比利時的市內電話費率每分鐘約1.6~2.24元，比台灣貴。

中華電信表示：目前營收比重，行動通訊已經佔大宗，市內電話處於虧損狀態，長途電話略有盈餘，固網業務獲利困難，此外，國外採用單一費率的國家，以新加坡，香港等城市型國家為主，費率也都比目前台灣的市內電話費率高出許多，如果未來改為單一費率，勢必大幅提高現有的費率結構，對消費者反而不利。此外，中華電信的通訊費採「以秒計費」，比「以分計費」來得划算，否則不到一分鐘，一律「以分計費」，消費者反而要多付錢。