針對消基會26日要求國內長途電話應該統一以市內電話計價，中華電信今（27）日表示，由於電信設施超齡使用，每年仍有設備更新及維護成本需要支出，尤其在行動電話的爭食下，市內電話業務早已虧損，因此在費率沒有合理化之前，不可能依照市內電話的費率統一收取。

消基會指出，台灣現有市內電話用戶數達1308萬，其中97%為中華電信客戶，約有1269萬，其他3%為台灣固網、亞太電信和速博3家業者，而這4家業者長途電話費率每分鐘都是1.5元到2.1元，但美國土地面積是台灣的268倍，每分鐘的國內長途電話費也不過僅3.47元，台灣面積這麼小，不應再分為市內電話及長途電話，而應統一以市內電話計價。

對於消基會的說法，擁有最大市話用戶的中華電信表示，由於市話網路遍及全國各地，且大部分電信設施超齡使用，必須持續進行維修及投資，每年折舊費用高達數百億元。而目前實施的市內電話費率，多年來在政府要求普及政策的考量下，都是採取低於成本的月租費及通信費計價，尤其目前在行動電話的爭食下，市內電話業務早處於虧損狀態。

另外，消基會也指出，今年農曆春節期間，市話撥打009國際電話到中國、美國拜年，每分鐘竟然只要1元，比國內長途電話還便宜，相當不合理。

對此，中華電信強調，春節期間的國際電話費率，屬短期促銷，目前所有電信業者都會在春節期間提供民眾優惠費率，讓大家方便與國外親友聯繫。因此拿春節期間的國際電話費率與國內長途電話費率比較，兩種根本是不一樣的比較基礎。

中華電信重申，在大部分民眾都以行動電話做為主要通訊工具的趨勢下，市內電話早已虧損，而目前國外採用單一費率的國家，像是新加坡和香港，費率也都比目前台灣的市內電話費率高出許多，因此如果要改為單一費率，勢必大幅提高現有的費率結構，對消費者反而不利，所以在費率沒有合理化之前，不可能依照市內電話的費率統一收取。