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來電答鈴免費送 ＮＣＣ：到期要通知
更新日期:
2010/06/16 02:26鐘惠玲／台北報導
中國時報【鐘惠玲／台北報導】
對於來電答鈴等服務免費贈送的期限結束後，是否沒有通知客戶就直接續用，中華電信表示，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）對於相關程序已有所規定，因此若是贈送兩個月服務，到期後就一定會取消，若消費者要繼續使用，必須另外進行申租程序。
另外，中華電信還說，如果用戶已經簽名申租服務，中華電信額外再多送兩個月免費優惠，因消費者已進行過申租程序，在這種情形下，兩個月之後中華電信就不會再通知。
ＮＣＣ對前述服務免費贈送期過後的處理則是強調，在二○○七年十月就已經邀集業者討論，要求相關加值服務試用應該要載明，到期要通知，如果採不通知必須先停止，除非消費者要求與同意才可續用，不能沒有經過同意就逕行認定續用與收費，所以會邀集被點名的中華電信與大眾電信等業者進行了解。
此外，傳出用戶在免費優惠期間更換來電答鈴的曲目，就被認定為同意續約，ＮＣＣ也強調，不允許這種情形。
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