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手機"高貴"服務 更新費用逾2萬
更新日期:
2009/01/14 16:06
提醒民眾使用手機千萬要注意加值服務並不是免費的!有些手機有一個功能叫做自動更新程式,台南市有民眾以為這是手機廠商免費提供的服務,讓手機自動上網、下載更新程式,結果沒多久帳單寄過來,費用居然高達兩萬多元。
就是這個功能鍵,自動更新程式,按進去之後,如果民眾選擇了「是」,手機就會上網搜尋下載更新,台南有位消費者以為這是手機廠商提供的免費服務,兩天內 每隔半小時到一小時,手機就會自動上網更新,結果隔月帳單寄來後,讓消費者傻眼,金額竟然高達兩萬多元。收到高額帳單的消費者完全不能接受,向電信公司詢 後發現,一旦進入自動更新程式,手機就會不斷下載新程式,並按照程式容量計費,直到完全更新為止。
根據去年消基會南部分會的統計,電信類佔了42件,是消費糾紛冠軍,其次是購物類和壽險類。提醒民眾,使用手機一定要看清楚,有部分功能是加值服務,如果使用者不知道要付費的話,就很容易產生糾紛。
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小杜是不知道這是哪家業者
不過小杜手機韌體更新都是用電腦
手機軟體都用WIFI
盡量不用手機上網更新
畢竟現在手機上網的費率都還不算便宜
還是小心的好
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