蘋果仍未對iPhone 4天線瑕疵有善意回應 恐面臨集體訴訟

更新日期:2010/07/01 09:01 記者蘇湘雲/綜合報導

蘋果新手機iPhone 4開賣以來,許多消費者對天線設計問題不滿,蘋果官方雖然承認天線確有瑕疵,但目前仍未有善意回應。有報導指出,美國加州一家律師事務所可能將對蘋果提出集體訴訟。即使如此,Bloomberg報導,傳出Verizon Wireless將於明年1月起銷售iPhone手機,結束AT&T獨家服務局面,但官方並未證實。

蘋果發言人上周回應iphone 4天線設計問題時承認:「握住任何手機都會影響收訊,視天線位置而定,有些地方情況又比其他地方嚴重」,蘋果還宣布,收訊不佳的問題可透過購買保護套解決,令iPhone 配件製造商從中獲利。

蘋果配件商Hard Candy Cases 創始人兼執行長 Tim Hickman說,「這是好消息!受蘋果公司帶動,市場需求已經成形。」

蘋果商店賣的iPhone 4手機套每個要價29美元,市場調研機構NPD Group指出,美國第1季手機配件商品營收達1.35億美元,代表年度銷售額可能超過5億美元,分析師Shaw Wu說,蘋果可能需要附贈保護套,以平息消費者的擔憂。

在此之前,iPhone面臨消費者官司已經很多次了,據報導,蘋果和AT&T已多次遭到受不了iPhone收訊不佳、下載速度太慢等問題的消費者控告。

一家位於加州的律師事務所已經展開集體訴訟的準備行動,Kershaw、Cutter& Rationoff事務所網站公告表示:「如果您最近購買最新款iPhone手機,並出現收訊品質不良、訊號微弱、電話漏接等,請告訴我們」,已經著手調查iPhone 4可能的問題。

此外,Bloomberg引用兩位知情人士談話報導,Verizon Wireless將於明年1月開始銷售iPhone手機﹐結束AT&T在美國iPhone手機提供獨家網絡服務的局面,不過,Verizon Wireless發言人Brenda Raney、蘋果發言人Natalie Kerris和Verizon Communications發言人Peter Thonis都拒絕發表評論。

 

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