Vista不受喜愛，儘管大多數仍使用XP的消費個人與企業期待微軟能允許就地升級（in-place upgrades）到Windows 7作業系統，但是微軟仍不願鬆口，4日還透過官方電子郵件表示，將會提供XP用戶升級至Windows 7，不過，使用者必須清除電腦裏舊的XP，再安裝Windows 7。此話一出，立即引發質疑批評。

據統計，目前仍有71%的企業的電腦仍使用XP，微軟在說服用戶升級到Windows 7的做法並不多，最有趣的只能像是微軟執行長史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）那樣的說法，如果企業繼續使用XP，那就是過時落伍，升級Windows 7才酷。

市場用戶一般的認知是，既然都是同一家公司的產品，XP直接升級Windows 7界應該如同是當初XP直接就地升級為Vista，是一種售後服務。Gartner一位分析師就對微軟這次要XP用戶把硬碟徹底清空才能升級至Windows 7的做法表示不解。

但是，有常識的人知道，這樣的升級不能算是升級，知名科技新聞網站Computerworld.com的資深編輯也說，把整個硬碟格式化然後再安裝新的作業系統，這怎麼能算是升級呢？

微軟官方對此種種質疑還是相當低調，只表示將會盡力幫助與努力協助XP用戶升級到Windows 7，其餘多餘的話都沒說，當然在用戶最關心的XP升級至Windows 7的售價部份，微軟也不願意透露，只表示XP用戶一樣可以通過微軟官方網站的獲得許可碼，並且獲得升級的折扣價格與安裝授權。